Jakość
Najwyższa jakość i kontrola,
od nasion do talerza
Dobry i świeży surowiec
Nasi partnerzy, rolnicy-ogrodnicy, stosują się do jasnych wytycznych GlobalGAP i są stale kontrolowani przez nasz dział zaopatrzenia, który odpowiada za codzienne zakupy surowców, a także za strategiczne zakupy dla naszych klientów. Pozostajemy również w stałym kontakcie z naszymi dostawcami – i to przez cały rok.
Bezpieczny łańcuch termiczny
Aby wszystkie produkty firmy Eisberg mogły trafić na stoły klientów w stanie świeżym, niezbędna jest dodatnia temperatura wynosząca maksymalnie 8⁰C. W tym celu dbamy o doskonały łańcuch termiczny, od zbioru do dostarczenia produktu do klienta. Stałe kontrole laboratoryjne, zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne, niezależne, monitorują przestrzeganie wytycznych dotyczących temperatur i higieny.
Identyfikalność od produktu końcowego do pola
Niezależnie od etapu procesu produkcyjnego: na polu, w trakcie przetwarzania czy w drodze na półki, gdzie sprzedawane są przetworzone sałatki, wszystkie etapy mamy pod kontrolą. Jest to możliwe dzięki naszej sieci zapewnienia jakości, Eisberg Quality Assurance Network (EQuAN), wykorzystującej identyfikację kodów kreskowych. EQuAN dostarcza nam wszystkich danych niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa produktu. Nieskazitelne i przejrzyste!
Opakowanie w atmosferze kontrolowanej, w zależności od produktu
Świeżość i smak pozostają zachowane nawet po procesie pakowania. Nasze nowoczesne zakłady pakują produkty Eisberg zgodnie z najnowszymi, naukowo potwierdzonymi standardami, dostosowując skład powietrza w worku do wymagań pakowanego produktu. Efekt: optymalna trwałość produktów i ich nienaganna jakość aż do ostatniego dnia. Nie stosujemy żadnych dodatków.
Zero kompromisów w kwestii higieny i bezpieczeństwa żywności
Wysokie standardy higieny, zarówno w uprawie, jak i przetwórstwie, są dla nas oczywiste. Ścisłe przestrzeganie naszych standardów jakości zapewniają audyty wewnętrzne i zewnętrzne oraz certyfikaty BRC, SQMS, HACCP i ISO 9001/14001. Firma Eisberg stała się synonimem standardów higieny i bezpieczeństwa żywności, a kontrole, zwłaszcza te niezapowiedziane, zawsze wskazują, że jesteśmy na tej samej pozycji – tej właściwej.
Zrównoważony rozwój
Dbamy o to, aby nie tylko nasze produkty były zielone i czyste – ale także otaczający nas świat.
Praca z zasobami naturalnymi
Z szacunkiem traktujemy środowiska życia społecznego i biotopy ekologiczne, uwrażliwiając na to zarówno naszych pracowników, jak i dostawców. Oszczędnie korzystamy z zasobów naturalnych, takich jak woda i energia. Jest to aktywnie wspierane przez nowoczesne technologie i wysiłki optymalizacyjne naszych specjalistów. Zużycie zasobów naturalnych jest stale analizowane i optymalizowane.
Uprawa kontrolowana i ekologiczna
Nasi partnerzy rolni inwestują w nowoczesne metody upraw i najnowocześniejsze technologie. Szczególnie wspieramy uprawy lokalne, aby zminimalizować trasy transportu.
Niezależny certyfikat ISO 9001/14001
Grupa Eisberg na co dzień angażuje się w zapobieganie zanieczyszczeniom środowiska, przestrzegając wszelkich przepisów prawa i odpowiednich norm dotyczących ochrony środowiska oraz odpowiedzialnie zużywając wszystkie zasoby. Eisberg pracuje według norm: ISO 9001/14001 oraz BRC, SQMS, HACCP.
KODEKS POSTĘPOWANIA ETYCZNEGO DOSTAWCÓW
EISBERG Sp. Z o. o
Grupa Eisberg przywiązuje dużą wagę do zrównoważonego rozwoju swoich produktów i usług. Dlatego też od Dostawców surowców i usług oczekujemy, aby stosowali podobne praktyki biznesowe.
Wybieramy Dostawców spełniających te kryteria.
Kodeks Etyczny opisuje zasady postępowania wewnątrz przedsiębiorstwa jak i w kontaktach z naszymi Partnerami Biznesowymi.
Zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązującego prawa, norm i wytycznych
Grupa Eisberg, wszyscy jej Pracownicy oraz nasi Dostawcy przestrzegają obowiązujących, praw krajowych, międzynarodowych ustaw i przepisów.
Popieramy uczciwą konkurencję
Grupa Eisberg buduje swoją strategię na jakości naszych produktów, usług i Pracowników, a także długoletniej tradycji uczciwie działającego przedsiębiorstwa. Korzystamy z tych mocnych stron dla dobra naszych Klientów i Dostawców. Nasze relacje partnerskie opierają się na uczciwości, a jako konkurenci rynkowi, unikamy nieuczciwych działań. Surowo zabronione są, w szczególności, zmowy z innymi firmami w branży i nadużywanie pozycji na rynku.
Nie tolerujemy żadnych form płatnej protekcji ani jakichkolwiek zachowań korupcyjnych
Płatna protekcja i korupcja są absolutnie niedopuszczalne. W relacjach biznesowych zabronione jest oferowanie korzyści w celu uzyskania dodatkowych korzyści (tzw. korupcja aktywna). Zabronione jest również przyjmowanie jakichkolwiek korzyści w zamian za preferencyjne traktowanie (korupcja bierna). Należy zachować powściągliwość przy przyjmowaniu wszelkich prezentów: zaproszeń na posiłki, upominków itp. Takie zachowania nie mogą, w żadnych okolicznościach, sugerować obustronnych zobowiązań.
Unikamy konfliktów interesów
Chcemy mieć pewność, że pracownicy Grupy Eisberg oraz Dostawcy nie znajdą się w sytuacji, która mogłaby prowadzić do konfliktów między własnymi interesami, powiązaniami rodzinnymi lub osobistymi a interesami firmy. Do tego typu zachowań można zaliczyć: relacje biznesowe z osobami bliskimi, czy też podejmowanie działań, które stoją w sprzeczności z interesami firmy.
Chronimy poufne informacje i aktywaGrupyEisberg
Grupa Eisberg stosuje własne technologie i know-how, które są istotnym czynnikiem warunkującym nasz sukces rynkowy. Nasi Pracownicy jak również Dostawcy nie rzadko mają dostęp do poufnych informacji i danych dotyczących naszej działalności i naszych partnerów zewnętrznych, jednak tylko w zakresie wymagań do wykonywania ich obowiązków. Informacje te muszą być traktowane poufnie. W podobnym duchu chronimy wszelką własność intelektualną i poufne informacje, do których mamy dostęp w ramach naszej współpracy z partnerami biznesowymi.
POLITYKA JAKOŚCI, BEZPIECZEŃSTWA I ŚRODOWISKA
Nasza misja i podejście do jakości
Naszą ambicją jest bycie liderem rynku CEE, co realizujemy poprzez ciągłe doskonalenie
i dostarczanie innowacyjnych rozwiązań naszym Klientom. Dążymy do tego, aby oferowane produkty charakteryzowały się wysoką jakością i aktywnie wspierały zdrowy styl życia Konsumentów. Jako firma odpowiedzialna społecznie, chcemy być postrzegani jako prestiżowy pracodawca, oferujący bezpieczne, komfortowe i przejrzyste warunki pracy, zgodnie z zasadami Kodeksu Etycznego
i z poszanowaniem środowiska naturalnego. Chcemy się zmieniać. Każdego dnia działamy w zgodzie z naszymi wartościami, które są fundamentem naszych decyzji i działań:
- Uczciwość – działamy przejrzyście i zgodnie z zasadami,
- Współpraca – wierzymy, że razem możemy osiągnąć więcej,
- Otwartość – promujemy równość, różnorodność i brak dyskryminacji,
- Wsparcie – troszczymy się o naszych współpracowników i społeczność lokalną.
System Zarządzania Jakością
Wszystkie działania realizujemy w zgodzie z wdrożonym Systemem Zarządzania Jakością, który opiera się na:
- obowiązujących wymaganiach prawnych,
- uznanych standardach: BRC, SQMS, AIB, SMETA, ISO 14001,
- wymaganiach i oczekiwaniach Klientów.
System ten obejmuje również aspekty bezpieczeństwa i higieny pracy, bezpieczeństwa żywności,
a także zrównoważonego rozwoju. W jego tworzenie i doskonalenie zaangażowani są wszyscy pracownicy oraz Najwyższe Kierownictwo, które zapewnia:
- odpowiednie zasoby,
- ciągłe doskonalenie procesów i standardów,
- rozwój kultury bezpieczeństwa i świadomości jakościowej w całej organizacji.
Wdrożony System Zarządzania Jakością zapewnia, że:
- Wszystkie aspekty jakościowe – w tym bezpieczeństwo produktu, jego jakość, autentyczność, ochrona przed zafałszowaniem, zgodność z wymaganiami prawnymi –
są jasno określone, utrzymywane oraz monitorowane na bieżąco. Systematycznie przestrzegane są także przepisy dotyczące BHP i ochrony środowiska. - Każdy pracownik realizuje swoje obowiązki z należytą starannością od pierwszego wykonania, opierając się na szkoleniach, obowiązujących standardach, „Złotych Zasadach” oraz haśle: „Bezpieczeństwo to Twoja tarcza”. Cała organizacja jest ukierunkowana na zaspokajanie obecnych i przyszłych potrzeb klientów zewnętrznych oraz wewnętrznych.
- Bezpieczne i higieniczne warunki pracy są zapewnione wszystkim pracownikom.
- Zidentyfikowane ryzyka i problemy związane z bezpieczeństwem produktów są niezwłocznie zgłaszane i eliminowane przy użyciu narzędzi rozwiązywania problemów (problem solving), w celu skutecznego usuwania przyczyn źródłowych i wdrażania działań korygujących.
- Ryzyka związane z BHP, chorobami zawodowymi i wypadkami są systematycznie ograniczane poprzez działania prewencyjne i ciągłe doskonalenie warunków pracy.
- Wpływ działalności na środowisko jest monitorowany i minimalizowany, m.in. poprzez kontrolę zużycia mediów, emisji gazów, gospodarkę odpadami, zarządzanie chemikaliami oraz realizację projektów środowiskowych w oparciu o zdefiniowane aspekty środowiskowe
i cele środowiskowe firmy. - Ciągłe doskonalenie dotyczy wszystkich obszarów: produktów, procesów, bezpieczeństwa żywności, BHP, ochrony środowiska oraz kultury bezpieczeństwa. Firma opiera się na aktualnych wymaganiach prawnych, uznanych standardach, nowoczesnych technologiach (w produkcji, kontroli, badaniach, systemach IT), inicjatywach doskonalących (np. projekty
TOP X) oraz informacjach zwrotnych od klientów.
Kluczowe elementy systemu:
- Kompetentni i zaangażowani pracownicy, którzy rozwijają swoje umiejętności, współpracują zespołowo, dzielą się wiedzą oraz właściwie reagują na nieprawidłowości. Istotne są także regularne konsultacje z pracownikami i ich przedstawicielami w zakresie doskonalenia procesów i warunków pracy.
- Udokumentowane metody pracy, które wspierają efektywność operacyjną, ograniczenie strat, oszczędne zarządzanie zasobami oraz zapewnienie jakości i bezpieczeństwa produktów, warunków pracy i zrównoważonego rozwoju. Realizacja zgodna ze standardami potwierdzana jest stosownymi zapisami.
- System Zarządzania Środowiskowego, który ogranicza negatywny wpływ na otoczenie, zgodnie z zasadą: „Bierzemy odpowiedzialność”.
Wszystkie cele firmy realizowane są z poszanowaniem interesów wszystkich stron zainteresowanych:
- Pracowników – poprzez zapewnienie równego traktowania i równych szans, ochronę zdrowia i bezpieczeństwa, poszanowanie wyznania i godności osobistej, a także przestrzeganie zasad określonych w Kodeksie Etycznym;
- Klientów – poprzez gwarancję spełnienia wymagań oraz dostarczanie wyrobów bezpiecznych i o odpowiedniej jakości;
- Dostawców – poprzez promowanie partnerskiej współpracy, realizację długoterminowych projektów rozwojowych, wspieranie efektywnego i ekologicznego wykorzystania zasobów produkcyjnych, a także przestrzeganie wspólnych wartości etycznych oraz zasad BHP;
- Społeczności lokalnej – poprzez przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, kontrolę zużycia energii, odpowiedzialne gospodarowanie odpadami, budowanie świadomości ekologicznej oraz wspieranie inicjatyw lokalnych.
Celami firmy w zakresie spełniania wymagań systemu są:
- Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez świadczenie usług/produktów zgodnych z oczekiwaniami i wymaganiami / Żadnego wycofania produktów z rynku.
- Ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością i procesów organizacyjnych w aspektach jakościowych, BHP i zrównoważonego rozwoju.
- Zaangażowanie pracowników w realizację celów jakościowych, środowiskowych
i bezpieczeństwa pracy poprzez szkolenia i budowanie świadomości jakościowej. - Dbałość o terminowość i rzetelność realizowanych zleceń, zgodnie z przyjętymi standardami.
- Współpraca z zaufanymi dostawcami, aby zapewnić stabilność i jakość łańcucha dostaw.
- Rozwijanie innowacyjnych rozwiązań w celu podnoszenia efektywności i jakości świadczonych usług poprawy warunków pracy oraz redukcji wpływu na środowisko.
QUALITY, SAFETY AND ENVIRONMENTAL POLICY
Our Mission and Approach to Quality
Our ambition is to be the leader of the CEE market, which we pursue through continuous improvement and the delivery of innovative solutions to our Customers. We aim to offer products of high quality that actively support a healthy lifestyle for Consumers.
As a socially responsible company, we want to be perceived as a prestigious employer offering safe, comfortable, and transparent working conditions, in accordance with the principles of the Code of Ethics and with respect for the natural environment.
We are committed to change. Every day, we act in accordance with our values, which are the foundation of our decisions and actions:
- Integrity – we act transparently and according to the rules,
- Collaboration – we believe that together we can achieve more,
- Openness – we promote equality, diversity, and non-discrimination,
- Support – we care about our colleagues and the local community.
Quality Management System
All our activities are carried out in accordance with the implemented Quality Management System, which is based on:
- Applicable legal requirements,
- Recognized standards: BRC, SQMS, AIB, SMETA, ISO 14001,
- Customer requirements and expectations.
This system also includes aspects of occupational health and safety, food safety, and sustainable development. All employees and Top Management are involved in its creation and continuous improvement, ensuring:
· Adequate resources,
· Ongoing improvement of processes and standards,
· Development of a safety culture and quality awareness throughout the organization.
The Quality Management System ensures that:
- All quality aspects – including product safety, quality, authenticity, fraud prevention, and legal compliance – are clearly defined, maintained, and continuously monitored. Compliance with health & safety and environmental regulations is systematically observed.
- Every employee performs their tasks with due diligence from the very first time, based on training, applicable standards, the „Golden Rules”, and the slogan: „Safety is your shield.” The entire organization is focused on meeting the current and future needs of both external and internal customers.
- Safe and hygienic working conditions are ensured for all employees.
- Identified risks and problems related to product safety are reported and eliminated immediately using problem-solving tools to effectively remove root causes and implement corrective actions.
- Risks related to health & safety, occupational diseases, and accidents are systematically reduced through preventive measures and continuous improvement of working conditions.
- The environmental impact of our operations is monitored and minimized through media consumption control, gas emission management, waste management, chemical management, and the implementation of environmental projects based on defined environmental aspects and company goals.
- Continuous improvement covers all areas: products, processes, food safety, occupational health and safety, environmental protection, and safety culture. The company relies on up-to-date legal requirements, recognized standards, modern technologies (in production, control, research, IT systems), improvement initiatives (e.g. TOP X projects), and customer feedback.
Key Elements of the System:
· Competent and committed employees who develop their skills, collaborate in teams, share knowledge, and respond appropriately to irregularities. Regular consultations with employees and their representatives are essential for improving processes and working conditions.
· Documented work methods that support operational efficiency, waste reduction, efficient resource management, and ensure product quality and safety, working conditions, and sustainability. Implementation in line with standards is confirmed through appropriate records.
· An Environmental Management System that minimizes the negative impact on the environment, in accordance with the principle: „We take responsibility.”
All company goals are achieved with respect for the interests of all stakeholders:
· Employees – by ensuring equal treatment and equal opportunities, protection of health and safety, respect for religion and personal dignity, and compliance with the principles set out in the Code of Ethics;
· Customers – by ensuring compliance with requirements and providing safe, high-quality products;
· Suppliers – by promoting partnership cooperation, implementing long-term development projects, supporting efficient and environmentally friendly use of production resources, and complying with shared ethical values and health & safety principles;
· Local communities – by complying with applicable laws, monitoring energy consumption, managing waste responsibly, building ecological awareness, and supporting local initiatives.
Company goals regarding compliance with the system requirements:
- Ensure a high level of customer satisfaction by providing services/products that meet expectations and requirements / Zero product recalls.
- Continuously improve the quality management system and organizational processes in terms of quality, health & safety, and sustainability.
- Engage employees in achieving quality, environmental, and occupational safety goals through training and building quality awareness.
- Ensure timely and reliable execution of orders in accordance with established standards.
- Collaborate with trusted suppliers to ensure the stability and quality of the supply chain.
- Develop innovative solutions to increase the effectiveness and quality of services, improve working conditions, and reduce environmental impact.
ხარისხის, უსაფრთხოებისა და გარემოსდაცვითი პოლიტიკა
ჩვენიმისიადამიდგომახარისხისსფეროში
ჩვენი ამბიციაა გავხდეთ ცენტრალურ-აღმოსავლეთ ევროპის (CEE) ბაზრის ლიდერი, რასაც ვაღწევთ მუდმივი გაუმჯობესებითა და ინოვაციური გადაწყვეტილებების მიწოდებით ჩვენს კლიენტებს. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია შეთავაზება მაღალი ხარისხის პროდუქციის, რომელიც აქტიურად უწყობს ხელს მომხმარებლების ჯანმრთელ ცხოვრების წარდგენას.
როგორც სოციალური პასუხისმგებლობის მქონე კომპანია, გვინდა რომ განვიხილებოდეთ, როგორც პრესტიჟული დამსაქმებელი, რომელიც უზრუნველყოფს უსაფრთხო, კომფორტულ და გამჭვირვალ სამუშაო პირობებს, ეთიკის კოდექსის პრინციპების შესაბამისად და ბუნებრივი გარემოსადმი პატივისცემით.
ჩვენ ვეწევით ცვლილებას. ყოველდღე ვიმოქმედებთ ჩვენი ღირებულებების შესაბამისად, რომლებიც ჩვენი გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების საფუძველია:
- ინტეგრიტეტი – ვიქცევით გამჭვირვალედ და წესების დაცვით,
- თანამშრომლობა – გვჯერა, რომ ერთად მეტი შეგვიძლია,
- ღიაურთიერთობა – ვხალისობთ თანასწორობას, მრავალფეროვნებას და დისკრიმინაციის გარეშე გარემოს,
- მხარდაჭერა – ზრუნვა ჩვენს თანამშრომლებსა და ადგილობრივ საზოგადოებაზე.
ხარისხისმართვისსისტემა
ჩვენი ყველა საქმიანობა განხორციელებულია მოქმედი ხარისხის მართვის სისტემის შესაბამისად, რომელიც ეფუძნება:
- მოქმედ საკანონმდებლო მოთხოვნებს,
- აღიარებულ სტანდარტებს: BRC, SQMS, AIB, SMETA, ISO 14001,
- კლიენტის მოთხოვნებსა და მოლოდინებს.
სისტემა ასევე მოიცავს პროფესიული ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების, კვების უსაფრთხოებისა და მდგრადი განვითარების ასპექტებს. მის შექმნასა და გაუმჯობესებაში მონაწილეობენ ყველა თანამშრომელი და უმაღლესი მენეჯმენტი, რომლებიც უზრუნველყოფენ:
- შესაბამის რესურსებს,
- პროცესებისა და სტანდარტების უწყვეტ გაუმჯობესებას,
- უსაფრთხოების კულტურისა და ხარისხის ცნობიერების განვითარებას მთელ ორგანიზაციაში.
ხარისხისმართვისსისტემაუზრუნველყოფს:
- ყველა ხარისხის ასპექტის — მათ შორის პროდუქტის უსაფრთხოება, ხარისხი, ავთენტიკურობა, გაყალბების პრევენცია და საკანონმდებლო შესაბამისობა — მკაფიო განსაზღვრას, შენარჩუნებას და მუდმივ მონიტორინგს. ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოებისა და გარემოს რეგულაციების დაცვა მიმდინარეობს სისტემატურად.
- ყოველი თანამშრომელი საკუთარ დავალებებს ასრულებს დაუყოვნებლივ და სრულად, საწყისი დონის სწავლებით, მოქმედი სტანდარტების, “ოქროს წესების” და სლოგანით: „უსაფრთხოება — შენი ფარი“. მთელი ორგანიზაცია ორიენტირებულია როგორც შიდა, ისე გარე კლიენტების დღევანდელი და მომავალი მოთხოვნების დაკმაყოფილებაზე.
- ყველა თანამშრომელს უზრუნველყოფილი აქვს უსაფრთხო და ჰიგიენური სამუშაო პირობები.
- პროდუქტის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული გამოვლენილი რისკები და პრობლემები უმოკლეს ვადაში იწერება და აღმოფხვრილია პრობლემის გადაწყვეტის ინსტრუმენტების გამოყენებით, ძირითადი მიზეზების ეფექტურად მათხოვრებლად და კორექტირების ღონისძიებების განხორციელებისთვის.
- ჯანმრთელობის, უსაფრთხოების, პროფესიული დაავადებებისა და შემთხვევების რისკები სისტემატურად მცირდება პრევენციული ზომებით და სამუშაო პირობების უწყვეტ გაუმჯობესებით.
- ჩვენი საქმიანობის გარემოზე ზემოქმედება კონტროლდება და მინიმუმამდე მცირდება, მათ შორის რესურსების მოხმარების კონტროლით, აირების ემისიის მართვით, ნარჩენებისა და ქიმიკატების მართვით, და გარემოსდაცვით პროექტების განხორციელებით, კომპანიაში განსაზღვრული გარემოსდაცვითი მიზნებისა და ასპექტების შესაბამისად.
- უწყვეტი გაუმჯობესება ეხება ყველა სფეროს: პროდუქტი, პროცესი, საკვები უსაფრთხოება, პროფესიული ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება, გარემოს დაცვა და უსაფრთხოების კულტურა. კომპანია ესადაგება მოქმედ საკანონმდებლო მოთხოვნებს, აღიარებულ სტანდარტებს, თანამედროვე ტექნოლოგიურ მიდგომებს ( წარმოებაში, კონტროლში, კვლევებში, IT სისტემებში), გაუმჯობესების ინიციატივებს (მაგ., “TOP X” პროექტები) და კლიენტების ფიდბექს.
სისტემისძირითადიელემენტები
- მეპასუხისმგებლედაპროფესიონალითანამშრომლები, რომლებმაც განავითარეს უნარები, თანამშრომლობენ გუნდებში, აზიარებენ ცოდნას და ადეკვატურად რეაგირებენ დარღვევებზე. რეგულარული კონსულტაციები თანამშრომლებსა და მათ წარმომადგენლებთან გარემოსა და სამუშაო პირობების გაუმჯობესებისთვის აუცილებელია.
- დოკუმენტირებულისამუშაომეთოდები, რომლებიც თამაშობენ წამყვან როლს––ოპერაციულ ეფექტურობაში, დანაკარგის შემცირებაში, რესურსების ეკონომიური მართვამა და უზრუნველყოფენ პროდუქტის ხარისხსა და უსაფრთხოებას, სამუშაო პირობებსა და მდგრად განვითარებას. სტანდარტების შესაბამისი განხორციელება დადასტურებულია შესაბამისი ჩანაწერებით.
- გარემოსმართვისსისტემა, რომელიც მინიმუმამდე ამცირებს გარემოზე უარყოფით ზემოქმედებას, „ჩვენვიღებთპასუხისმგებლობას“ პრინციპის შესაბამისად.
კომპანიისმიზნებიყველადაინტერესებულიმხარისინტერესებისგათვალისწინებით:
- თანამშრომლები – უზრუნველყოფის თანასწორი დამოკიდებულება და შესაძლებლობები, ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების დაცვის უზრუნველყოფა, რელიგიისა და პიროვნული ღირსების პატივისცემა, ეთიკის კოდექსის პრინციპების დაცვა;
- კლიენტები – მოთხოვნების დაცვის გარანტია და უსაფრთხო, მაღალი ხარისხის პროდუქციის მიწოდება;
- მომწოდებლები – პარტნიორული თანამშრომლობის ხელშეწყობა, გრძელვადიანი განვითარების პროექტების განხორციელება, წარმოებითი რესურსების ეფექტური და ეკოლოგიური გამოყენების მხარდაჭერა, და საერთო ეთიკური ღირებულებებისა და ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების პრინციპების დაცვა;
- ადგილობრივისაზოგადოება – კანონმდებლობის შესაბამისობის დაცვით, ენერგომოხმარების მონიტორინგით, ნარჩენების პასუხისმგებლიანი მართვით, ეკოლოგიური ცნობიერების განვითარებით და ადგილობრივი ინიციატივების მხარდაჭერით.
სისტემისმოთხოვნებისშესრულებისკომპანიისმიზნები
- უზრუნველყოს მაღალიკლიენტულიკმაყოფილება მომსახურებასა და პროდუქტებით, რომლებიც აკმაყოფილებენ მოლოდინებს და მოთხოვნებს / 0 პროდუქტისმოხსნაბაზრიდან.
- უწყვეტად გაუმჯობესდეს ხარისხის მართვის სისტემა და ორგანიზაციული პროცესები, ხარისხის, ჯანმრთელობის & უსაფრთხოების და მდგრად განვითარების პრიზმაში.
- თანამშრომლების ჩართვა ხარისხისა, გარემოსა და პროფესიული უსაფრთხოების მიზნების მიღწევაში, ტრენინგებისა და ხარისხის ცნობიერების განვითარების მეშვეობით.
- უზრუნველყოფილია შეკვეთების დროული და საიმედო შესრულება დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად.
- პარტნიორია მომწოდებლებთან თანამშრომლობა, რომელიც უზრუნველყოფს მეტყველებასა და ხარისხის სტაბილურობას მიწოდების ჯაჭვში.
- ინოვაციური გადაწყვეტილებების განვითარების მეშვეობით უზრუნველყოფის სერვისების მაღალი ეფექტიანობა და ხარისხი, სამუშაო პირობების გაუმჯობესება და გარემოზე ზემოქმედების შემცირება.
ПОЛІТИКА ЯКОСТІ, БЕЗПЕКИ ТА ОХОРОНИ ДОВКІЛЛЯ
НашаМісіятаПідхіддоЯкості
Наша амбіція — стати лідером на ринку Центрально-Східної Європи, чого ми досягаємо через постійне вдосконалення та впровадження інноваційних рішень для наших Клієнтів. Ми прагнемо пропонувати високоякісну продукцію, яка активно сприяє здоровому способу життя Споживачів.
Як соціально відповідальна компанія, ми хочемо, щоб нас сприймали як престижного роботодавця, який забезпечує безпечні, комфортні та прозорі умови праці відповідно до принципів Кодексу етики та з повагою до навколишнього середовища.
Ми віддані змінам. Щодня ми діємо згідно з нашими цінностями, які є основою наших рішень і дій:
- Чесність – ми діємо прозоро та згідно з правилами,
- Співпраця – ми віримо, що разом можемо досягти більшого,
- Відкритість – ми підтримуємо рівність, різноманіття та недискримінацію,
- Підтримка – ми піклуємося про колег та місцеву спільноту.
СистемаУправлінняЯкістю
Уся наша діяльність здійснюється відповідно до впровадженої Системи управління якістю, яка базується на:
- Чинних законодавчих вимогах,
- Визнаних стандартах: BRC, SQMS, AIB, SMETA, ISO 14001,
- Вимогах і очікуваннях клієнтів.
Ця система також охоплює аспекти охорони праці, безпеки харчових продуктів і сталого розвитку. Усі працівники та керівництво беруть участь у її створенні та постійному вдосконаленні, забезпечуючи:
- Наявність відповідних ресурсів,
- Постійне вдосконалення процесів і стандартів,
- Розвиток культури безпеки та усвідомлення якості в усій організації.
Системауправлінняякістюгарантує, що:
- Усі аспекти якості — включаючи безпечність продукції, її якість, автентичність, запобігання шахрайству та відповідність законодавству — чітко визначені, підтримуються та постійно контролюються. Систематично дотримуються вимог охорони праці та екологічних норм.
- Кожен працівник виконує свої обов’язки належним чином із першого разу, ґрунтуючись на навчанні, чинних стандартах, „Золотих правилах” та гаслі: „Безпека — твій щит.” Уся організація зосереджена на задоволенні поточних і майбутніх потреб зовнішніх і внутрішніх клієнтів.
- Для всіх працівників забезпечуються безпечні та гігієнічні умови праці.
- Виявлені ризики та проблеми, пов’язані з безпекою продукції, негайно повідомляються та усуваються з використанням інструментів вирішення проблем для ефективного усунення першопричин і впровадження коригувальних дій.
- Ризики, пов’язані з охороною здоров’я та безпекою праці, професійними захворюваннями та нещасними випадками, систематично зменшуються за допомогою профілактичних заходів та постійного покращення умов праці.
- Вплив нашої діяльності на навколишнє середовище контролюється та зменшується завдяки контролю за споживанням ресурсів, управлінню викидами, відходами, хімічними речовинами та реалізації екологічних проєктів на основі визначених екологічних аспектів і цілей компанії.
- Безперервне вдосконалення охоплює всі сфери: продукцію, процеси, безпеку харчових продуктів, охорону праці, захист довкілля та культуру безпеки. Компанія орієнтується на актуальні законодавчі вимоги, визнані стандарти, сучасні технології (у виробництві, контролі, дослідженнях, ІТ-системах), ініціативи з удосконалення (наприклад, проєкти TOP X) та зворотний зв’язок клієнтів.
КлючовіЕлементиСистеми:
- Компетентні та віддані працівники, які розвивають свої навички, працюють у командах, діляться знаннями та належним чином реагують на порушення. Регулярні консультації з працівниками та їхніми представниками є важливими для покращення процесів і умов праці.
- Документовані методи роботи, що сприяють ефективності, зменшенню відходів, раціональному використанню ресурсів та забезпеченню якості й безпеки продукції, умов праці та сталого розвитку. Реалізація згідно зі стандартами підтверджується відповідними записами.
- Система екологічного управління, що зводить до мінімуму негативний вплив на навколишнє середовище, згідно з принципом: «Ми беремо відповідальність.»
Усіцілікомпаніїреалізуютьсязповагоюдоінтересівусіхзацікавленихсторін:
- Працівників – через забезпечення рівного ставлення та рівних можливостей, охорону здоров’я та безпеки, повагу до релігії та людської гідності, а також дотримання принципів, визначених у Етичному кодексі;
- Клієнтів – через гарантію дотримання вимог і надання безпечної та якісної продукції;
- Постачальників – через підтримку партнерської співпраці, реалізацію довгострокових проєктів розвитку, ефективне та екологічне використання виробничих ресурсів, а також дотримання спільних етичних цінностей і принципів охорони праці;
- Місцевоїгромади – шляхом дотримання чинного законодавства, контролю енергоспоживання, відповідального поводження з відходами, формування екологічної свідомості та підтримки місцевих ініціатив.
Цілі компанії щодо відповідності вимогам системи:
- Забезпечити високийрівеньзадоволеностіклієнтів шляхом надання послуг/продуктів, які відповідають очікуванням і вимогам / Жодноговідкликанняпродукціїзринку.
- Постійно вдосконалювати систему управління якістю та організаційні процеси з точки зору якості, охорони праці та сталого розвитку.
- Залучати працівників до реалізації цілей у сфері якості, охорони навколишнього середовища та безпеки праці шляхом навчання та формування свідомості щодо якості.
- Дбати про своєчасне та якісне виконання замовлень відповідно до встановлених стандартів.
- Співпрацювати з надійними постачальниками для забезпечення стабільностітаякостіланцюгапостачання.
- Розробляти інноваційні рішення для підвищення ефективності та якості послуг, покращення умов праці та зменшення впливу на довкілля.